Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Windows 1

Điều Khoản Chung & Phạm Vi Áp Dụng

Chào mừng bạn đến với Windows 1 – nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến tại địa chỉ windows1.net. Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng Windows 1, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này.

Các điều khoản và điều kiện này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập Windows 1, bao gồm người dùng đã đăng ký tài khoản, người dùng vãng lai và bất kỳ ai sử dụng các dịch vụ liên quan. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng nền tảng ngay lập tức.

Windows 1 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra định kỳ để cập nhật các thay đổi. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi có thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận điều khoản mới.

Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của Windows 1, bạn cần tạo một tài khoản cá nhân. Quá trình đăng ký yêu cầu cung cấp thông tin chính xác và đầy đủ. Việc cung cấp thông tin sai lệch có thể dẫn đến khóa tài khoản và tịch thu số dư.

Yêu cầu về độ tuổi

Dịch vụ Windows 1 chỉ dành cho người dùng từ 18 tuổi trở lên. Người dùng dưới 18 tuổi bị nghiêm cấm đăng ký và sử dụng nền tảng dưới mọi hình thức. Windows 1 có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào và đình chỉ tài khoản nếu phát hiện vi phạm.

Một tài khoản mỗi người dùng

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu và vận hành duy nhất một tài khoản trên Windows 1. Việc tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc vượt qua giới hạn cược là hành vi gian lận và sẽ bị xử lý theo quy định tại Điều 7.

• Mỗi số điện thoại chỉ được đăng ký một tài khoản.
• Mỗi địa chỉ email chỉ được liên kết với một tài khoản.
• Mỗi thiết bị hoặc địa chỉ IP có thể bị giới hạn số tài khoản đăng ký.
• Tài khoản không được chuyển nhượng, mua bán hoặc cho mượn dưới bất kỳ hình thức nào.

Quy Định Đặt Cược Và Trò Chơi

Tất cả các giao dịch đặt cược trên Windows 1 được thực hiện bằng đồng Việt Nam Đồng (VND). Mọi cược đã được xác nhận thành công đều mang tính ràng buộc và không thể hủy, trừ những trường hợp đặc biệt được quy định rõ ràng trong từng loạitrò chơi.

Mức cược tối thiểu và tối đa

• Mức cược tối thiểu cho mỗi lượt: 10.000 ₫
• Mức cược tối đa phụ thuộc vào từng loại trò chơi và được hiển thị rõ tại giao diện cược.
• Windows 1 có quyền điều chỉnh giới hạn cược theo từng sự kiện hoặc người dùng cụ thể mà không cần thông báo trước.

Kết quả và thanh toán thắng cược

Kết quả của tất cả các trò chơi và sự kiện thể thao được xác định dựa trên dữ liệu chính thức từ nhà cung cấp hoặc tổ chức thể thao có thẩm quyền. Windows 1 không chịu trách nhiệm về các sai sót dữ liệu từ nguồn cung cấp bên thứ ba. Trong trường hợp có tranh chấp kết quả, quyết định của Windows 1 là quyết định cuối cùng sau khi đã tham chiếu đầy đủ nguồn dữ liệu chính thức.

Tiền thắng cược sẽ được cộng vào số dư tài khoản trong vòng tối đa 5 phút sau khi kết quả chính thức được xác nhận. Trường hợp chậm trễ do sự cố kỹ thuật, Windows 1 sẽ xử lý trong vòng 24 giờ.

Cược bị hủy hoặc vô hiệu

Một số tình huống có thể dẫn đến việc cược bị hủy và hoàn tiền cho người chơi, bao gồm:

• Sự kiện thể thao bị hủy hoặc hoãn quá 48 giờ so với lịch ban đầu.
• Odds được cập nhật sai do lỗi hệ thống và người chơi đã đặt cược trên odds đó.
• Kết quả không thể xác định do thiếu dữ liệu chính thức.

Tiền Thưởng Và Khuyến Mãi

Windows 1 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng và ưu đãi dành riêng cho người chơi Việt Nam. Tất cả các chương trình này đều có điều khoản và điều kiện riêng được công bố cụ thể tại trang khuyến mãi. Các điều khoản riêng đó bổ sung cho – không thay thế – điều khoản chung này.

Điều kiện vòng cược (Wagering Requirements)

Tiền thưởng từ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào của Windows 1 đều phải hoàn thành yêu cầu vòng cược trước khi có thể rút ra. Yêu cầu vòng cược cụ thể được ghi rõ trong điều khoản của từng chương trình. Mặc định, tiền thưởng không thể rút trực tiếp khi nhận.

• Chỉ cược thực (từ số dư tiền thật) mới được tính vào vòng cược của thưởng.
• Cược hòa, cược tự cân (self-exclusion bets) không được tính vào vòng cược.
• Windows 1 có quyền hủy thưởng nếu phát hiện người chơi lạm dụng khuyến mãi hoặc vi phạm điều khoản.

Nạp Tiền Và Rút Tiền

Windows 1 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch được xử lý bằng VND và được bảo mật bằng mã hóa SSL 256-bit.

Nạp tiền

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 ₫ mỗi giao dịch.
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý tức thì (dưới 5 phút).
• Windows 1 không thu phí giao dịch nạp tiền. Tuy nhiên, đơn vị thanh toán trung gian có thể áp dụng phí riêng.
• Người chơi chỉ được nạp tiền từ phương thức thanh toán đứng tên chính họ. Nạp tiền hộ người khác là hành vi bị nghiêm cấm.

Rút tiền

• Mức rút tối thiểu: 100.000 ₫ mỗi yêu cầu.
• Thời gian xử lý rút tiền trung bình: 15 – 30 phút trong giờ hành chính.
• Tài khoản chưa hoàn thành xác minh KYC có thể bị giới hạn hoặc tạm dừng rút tiền.
• Windows 1 có quyền yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung trước khi phê duyệt rút tiền có giá trị lớn.
• Tiền rút phải được chuyển về đúng phương thức thanh toán mà người chơi đã sử dụng để nạp, nhằm phòng chống rửa tiền.

Bảo Mật Tài Khoản

Người dùng Windows 1 hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. Tuyệt đối không chia sẻ mật khẩu, mã OTP hoặc thông tin tài khoản cho bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ của Windows 1. Nhân viên Windows 1 không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.

• Sử dụng mật khẩu mạnh: tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Bật xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau khi sử dụng xong, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.
• Thông báo ngay cho Windows 1 nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.

Windows 1 không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh do người dùng tự sơ hở bảo mật thông tin cá nhân. Tuy nhiên, chúng tôi cam kết hỗ trợ người dùng trong quá trình khôi phục tài khoản bị xâm phạm một cách nhanh nhất có thể.

Hành Vi Bị Cấm

Để duy trì môi trường chơi công bằng và lành mạnh trên Windows 1, một số hành vi bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến hậu quả nghiêm trọng bao gồm khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư.

• Gian lận và lạm dụng hệ thống: Sử dụng phần mềm bot, script tự động hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc quy trình cược.
• Đa tài khoản: Tạo và vận hành nhiều hơn một tài khoản trên cùng một người dùng nhằm lạm dụng khuyến mãi hoặc tránh các giới hạn được áp dụng.
• Rửa tiền: Sử dụng Windows 1 như một phương tiện để chuyển đổi hoặc hợp pháp hóa tiền từ các nguồn bất hợp pháp.
• Tấn công hệ thống: Cố tình khai thác lỗ hổng kỹ thuật, tấn công DDoS hoặc bất kỳ hành vi nào nhằm làm gián đoạn hoạt động của Windows 1.
• Giả mạo thông tin: Cung cấp thông tin cá nhân giả, sử dụng tài liệu xác minh làm giả hoặc mạo danh người khác.
• Hành vi quấy rối: Gửi nội dung xúc phạm, đe dọa hoặc quấy rối nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác của Windows 1.

Windows 1 bảo lưu quyền điều tra và xử lý tất cả các trường hợp nghi ngờ vi phạm điều khoản. Quyết định của Windows 1 trong các trường hợp vi phạm là quyết định cuối cùng.

Chơi Game Có Trách Nhiệm

Windows 1 tin rằng cá cược là một hình thức giải trí và cần được thực hiện trong khuôn khổ có kiểm soát. Chúng tôi cam kết hỗ trợ người chơi duy trì thói quen chơi game lành mạnh thông qua các công cụ tự quản lý tích hợp trên nền tảng.

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự thiết lập giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Tạm dừng tài khoản: Tùy chọn tự tạm dừng tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày khi cần.
• Tự loại trừ: Người chơi có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn nếu cảm thấy việc chơi game đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống.

Nếu bạn hoặc người thân cần hỗ trợ về chơi game có trách nhiệm, hãy truy cập trang Chơi game có trách nhiệm để biết thêm chi tiết. Không bao giờ cược số tiền vượt quá khả năng bạn có thể chấp nhận thua.

Giới Hạn Trách Nhiệm Pháp Lý

Windows 1 cung cấp nền tảng và dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện trạng" (as-is). Chúng tôi không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ luôn hoạt động không gián đoạn, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi yêu cầu cụ thể của người dùng.

Windows 1 không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì, sự cố kỹ thuật hoặc các yếu tố ngoài tầm kiểm soát (thiên tai, sự cố mạng diện rộng…).
• Tổn thất do người dùng tự sơ hở thông tin bảo mật tài khoản.
• Quyết định đặt cược của người dùng và hậu quả tài chính liên quan.

Sửa Đổi Điều Khoản

Windows 1 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Đối với các thay đổi nhỏ về ngôn ngữ, chính tả hoặc làm rõ điều khoản mà không ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng, Windows 1 có thể cập nhật mà không cần thông báo trước. Ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang sẽ luôn phản ánh phiên bản hiện hành của tài liệu này.

Nếu bạn có câu hỏi hoặc thắc mắc về điều khoản và điều kiện của Windows 1, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email: support@windows1.net hoặc qua kênh live chat 24/7 trên nền tảng.